Программы лояльности казино значительно изменились на протяжении многих лет, превращаясь от основных перфорированных карт до сложных цифровых систем, которые наблюдают за действиями и предпочтениями игрока. Эти программы предназначены для того, чтобы вознаградить постоянных игроков различными льготами, в том числе без каких-либо затрат, ресторанов и ограниченного доступа к событиям. Согласно отчету Американской игровой ассоциации в 2023 году, почти 70% доходов от казино поступают от членов программы лояльности, подчеркивая их стоимость в отрасли.
.
Одной из заметных фигур в продвижении современных программ лояльности является Джим Муррен, бывший директор MGM Resorts International. Под его руководством MGM представила программу M Life Rewards, которая позволяет участникам набирать очки за игры, обеды и посещения в отеле. Вы можете узнать больше о его инициативах на его LinkedIn Profile .
В 2022 году венецианский курорт в Лас -Вегасе пересмотрел свою программу лояльности, чтобы включить градуированные преимущества, представив участников более персонализированные вознаграждения, основанные на их игровых привычках. Это изменение в отношении настройки является растущей тенденцией, поскольку казино стремятся улучшить вовлечение игроков и выполнение. Для более глубокого понимания программ лояльности в игровой индустрии, посетите The New York Times .
Кроме того, технология играет важную роль в развитии этих программ. Мобильные приложения теперь позволяют игрокам отслеживать свои очки в режиме реального времени, получать оповещения о предложениях и даже сразу же претендуют на вознаграждение от своих мобильных устройств. Эта легкость сделала программы лояльности более доступными и привлекательной для более молодой демографии. Изучите передовые стратегии лояльности в мостбет.
В то время как программы преданности предлагают множество преимуществ, игроки должны быть осведомлены об терминах и условиях, связанных с ними. Понимание того, как начисляются баллы и выкуплены, может помочь участникам усилить их награды. Кроме того, дома GamingCasinos постепенно используют аналитику данных для настройки предложений, что дает жизненно важным для участников участие с их программами лояльности.
